Informativa sulle spedizioni
BelaMode è un marchio di Marry Digital. In questa pagina trovi tutte le informazioni su elaborazione degli ordini, tempi di consegna e costi di spedizione.
1. Dove spediamo
Al momento spediamo esclusivamente in Italia.
2. Costi di spedizione
La spedizione è gratuita su tutti gli ordini, senza importo minimo, e include il tracciamento. Il prezzo che vedi al check-out è il prezzo totale che paghi.
3. Dazi, IVA e tasse
I nostri prezzi includono l'IVA. Ci occupiamo noi di eventuali dazi e tasse di importazione, quindi alla consegna non dovrai pagare alcun costo aggiuntivo. Se un corriere o la dogana dovesse comunque chiederti un pagamento, inviaci la ricevuta a info@belamode.com e ti rimborseremo l'intero importo.
4. Elaborazione e tempi di consegna
- Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì).
- Tempo di transito: 7–10 giorni lavorativi.
- Tempo di consegna totale stimato: 8–13 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Gli articoli vengono spediti dal magazzino del nostro partner logistico in Cina. Le spedizioni vengono affidate al corriere internazionale YunExpress; la consegna finale in Italia può essere effettuata da un corriere locale.
5. Tracciamento
Quando il tuo ordine viene spedito, ricevi un'email di conferma con il numero di tracciamento e un link diretto. Possono essere necessarie 24–48 ore prima che appaia la prima scansione del corriere. Puoi seguire la spedizione anche direttamente sul sito di YunExpress (yuntrack.com) inserendo il numero di tracciamento.
6. Modifiche all'indirizzo
Se hai inserito un indirizzo errato, contattaci il prima possibile a info@belamode.com. Non possiamo garantire la modifica una volta che l'ordine è in preparazione o già spedito.
7. Ritardi nella consegna
Se il tuo ordine non è arrivato entro 15 giorni lavorativi dalla spedizione, scrivici a info@belamode.com. Apriremo una verifica con il corriere e, se il pacco risulta smarrito, ti invieremo un nuovo articolo o ti rimborseremo l'ordine.
8. Pacchi danneggiati o errati
Se il tuo ordine arriva danneggiato, difettoso o non corrisponde a quanto ordinato, contattaci il prima possibile con alcune foto. Ti offriremo un articolo sostitutivo o un rimborso completo. Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di reso e rimborso. Questa politica non limita i tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge.
Contatti
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Email: info@belamode.com
Telefono: +31 6 21899995
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